Datenschutzhinweis

Dieser Datenschutzhinweis wurde gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, "DSGVO") sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG") erstellt und gilt für das Kontaktformular, die Kommunikation und Informationsanfragen, die über marmarahealthcenter.com eingereicht werden.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular der Website, per E-Mail, telefonisch oder über Messaging-Anwendungen kontaktieren, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie nachstehend beschrieben. Dieser Hinweis enthält die nach Art. 13 DSGVO erforderlichen Informationen (Direkterhebung beim Betroffenen).

1. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Information	Details
Verantwortlicher	Hacı Hasan Abuoğlu — natürliche Person, Einzelunternehmer (selbstständiger Arzt), tätig unter der Marke „Marmara Health Center"
Art der Einrichtung	Private fachärztliche Praxis (muayenehane); stationäre chirurgische Eingriffe finden in vertraglich gebundenen, akkreditierten Partnerkrankenhäusern in Istanbul statt.
Verantwortlicher Arzt	Doç. Dr. (Assoc. Prof.) Hacı Hasan Abuoğlu — Facharzt für Allgemeinchirurgie
Steuernummer (VKN)	0020324033 (Finanzamt Kozyatağı)
Anschrift	Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. Brandium R2 Blok No: 23-25B İç Kapı No: 8 Ataşehir/İstanbul, Türkei
Telefon	+90 544 165 05 00
E-Mail	info@marmarahealthcenter.com
Website	https://www.marmarahealthcenter.com
Genehmigung für Gesundheitstourismus	ST-2697 (Gesundheitsministerium der Republik Türkei)

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") benannt, der für Fragen zu diesem Hinweis oder zu unseren Datenverarbeitungstätigkeiten kontaktiert werden kann:

Name: Abdurrahman Çağlayan E-Mail: info@marmarahealthcenter.com Postanschrift: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. Brandium R2 Blok No: 23-25B İç Kapı No: 8 Ataşehir/İstanbul (Vermerk: "z. Hd. des Datenschutzbeauftragten")

3. EU-Vertreter (Art. 27 DSGVO)

Als außerhalb der Europäischen Union niedergelassener Verantwortlicher, der Dienstleistungen für betroffene Personen im EWR anbietet, ist Marmara Health Center verpflichtet, einen Vertreter in der Union nach Art. 27 DSGVO zu benennen. Die Benennung des EU-Vertreters steht noch aus. Bis zum Abschluss der Benennung können sich betroffene Personen im EWR direkt über die oben genannten Kanäle oder über unseren Datenschutzbeauftragten (Abdurrahman Çağlayan, info@marmarahealthcenter.com) an den Verantwortlichen wenden.

4. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

Wenn Sie das Kontaktformular absenden oder anderweitig mit uns kommunizieren, können wir folgende Daten erheben:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland (sofern angegeben) Besondere Kategorien — Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO): Informationen, die Sie freiwillig im Nachrichtenfeld zu Ihrer Krankengeschichte, Ihrem aktuellen Gesundheitszustand, Ihrem Body-Mass-Index, dem geplanten chirurgischen Eingriff oder anderen gesundheitsbezogenen Anliegen angeben Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp, Zugriffszeitstempel (Server-Logs)

⚠️ Wichtig — Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO. Bitte teilen Sie nur die Informationen mit, die zur Beurteilung Ihrer Erstanfrage notwendig sind. Detaillierte Krankengeschichten, Bildgebung und Laborbefunde sollten über sichere Kanäle im Rahmen einer formellen Konsultation ausgetauscht werden, nicht über das öffentliche Kontaktformular.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Zweck	Datenkategorien	Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfrage	Identifikation, Kontakt, Nachrichteninhalt	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen
Bereitstellung medizinischer Informationen und Terminplanung	Identifikation, Kontakt, Gesundheitsdaten	Art. 6 Abs. 1 lit. b + Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO — erforderlich für die Gesundheitsversorgung unter Verantwortung eines der ärztlichen Schweigepflicht unterliegenden Berufsangehörigen
Gesundheitsdaten außerhalb der Gesundheitsversorgung (z. B. Marketing)	Gesundheitsdaten	Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — Ihre ausdrückliche Einwilligung
Erfüllung gesetzlicher Pflichten	Alle erforderlichen Kategorien	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — gesetzliche Verpflichtungen (türkisches Gesundheits-, Steuer-, E-Commerce-Recht)
Server-Sicherheit und Missbrauchsprävention	Technische Daten	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen
Marketing-Kommunikation (Newsletter)	E-Mail	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Ihre Einwilligung

6. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können unter angemessenen Garantien an folgende Empfänger weitergegeben werden:

6.1 Interne Empfänger

• Das unmittelbar in Ihre Behandlung eingebundene medizinische Team
• Das Ihre Anfrage bearbeitende Verwaltungspersonal
• Der Datenschutzbeauftragte

6.2 Externe Auftragsverarbeiter (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)

Auftragsverarbeiter	Dienst	Standort	Garantien
Resend Inc.	E-Mail-Zustellung	USA	Standardvertragsklauseln (SCC) + AV-Vertrag
Vercel Inc.	Webhosting	USA / EU-Regionen	SCC + AVV
Google Ireland Ltd. (Workspace)	E-Mail-Postfachverwaltung	EU-Rechenzentren	EU/EWR-Hosting; DSGVO-konform
Cloudflare Inc.	CDN, Sicherheit	Global Edge / USA	SCC + AVV

6.3 Sonstige Empfänger (nur soweit gesetzlich erforderlich)

• Behörden (z. B. türkisches Gesundheitsministerium, Gerichte), wenn rechtlich verpflichtet
• Rechtsbeistand im Falle gerichtlicher Verfahren
• Wirtschaftsprüfer und Steuerberater (unter Verschwiegenheitspflicht)

7. Internationale Datenübermittlungen

Der Verantwortliche befindet sich in der Türkei, für die derzeit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vorliegt. Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder dem Vereinigten Königreich in die Türkei werden durch folgende Garantien geschützt:

• Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission, abgeschlossen zwischen dem Verantwortlichen und den Auftragsverarbeitern
• Ausdrückliche Einwilligung für spezifische Übermittlungen, wenn keine andere Rechtsgrundlage greift (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung auf Ihre Anfrage (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO) — bei medizinischer Beratung
• Erforderlichkeit aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses im Gesundheitswesen (Art. 49 Abs. 1 lit. d DSGVO), soweit zutreffend

Sie können eine Kopie der SCCs oder Einzelheiten zu den Garantien anfordern, indem Sie sich an unseren DSB unter info@marmarahealthcenter.com wenden.

8. Speicherdauer

Datenkategorie	Speicherdauer
Kontaktformular (beantwortet, ohne Konsultation)	12 Monate
Kontaktformular (keine Antwort)	6 Monate
Patientenakten (Konsultation abgeschlossen)	Mindestens 20 Jahre (türkisches Gesundheitsrecht)
Server-Logs	6 Monate bis 2 Jahre (türkisches Gesetz Nr. 5651)
Resend E-Mail-Logs	30 Tage (manuell verkürzt)
Cookies	siehe Cookie-Richtlinie

Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten gemäß unseren Lösch- und Vernichtungsverfahren gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Erhalt einer Kopie Ihrer Daten
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung / "Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17): vorbehaltlich Aufbewahrungspflichten für medizinische Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruchsrecht (Art. 21), insbesondere gegen Direktmarketing
• Recht, keiner automatisierten Entscheidung im Einzelfall unterworfen zu werden (Art. 22)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) jederzeit, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77)

10. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

E-Mail: info@marmarahealthcenter.com DSB-E-Mail: info@marmarahealthcenter.com Postanschrift: Küçükbakkalköy Mah. Dudullu Cad. Brandium R2 Blok No: 23-25B İç Kapı No: 8 Ataşehir/İstanbul

Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Die Antwort ist kostenfrei, sofern Anfragen nicht offenkundig unbegründet oder exzessiv sind.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Sie können sich wenden an:

• Den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder Ihre zuständige Landesdatenschutzbehörde:
  • Web: www.bfdi.bund.de
• Die Aufsichtsbehörde Ihres EU-Mitgliedstaates des Wohnsitzes
• Die türkische Datenschutzbehörde (KVKK) — für Verarbeitungen innerhalb der Türkei:
  • Web: www.kvkk.gov.tr
  • Anschrift: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No: 4, 06520 Balgat-Çankaya, Ankara, Türkei

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

13. Herkunft der personenbezogenen Daten

Wir erheben personenbezogene Daten direkt bei Ihnen, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, eine E-Mail senden, Nachrichten schreiben oder uns anrufen. Wir kaufen keine Daten von Dritten an.

14. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung der Daten im Kontaktformular (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) ist eine vertragliche Voraussetzung, damit wir antworten können. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Angabe von Gesundheitsdaten; das Auslassen relevanter medizinischer Informationen kann jedoch den Nutzen unserer vorläufigen Antwort einschränken.

15. Aktualisierungen dieses Datenschutzhinweises

Dieser Hinweis kann aktualisiert werden, um Änderungen der Rechtslage oder unserer Verarbeitungstätigkeiten widerzuspiegeln. Das Inkrafttretensdatum ist oben aufgeführt.

Version	Datum	Änderung
1.0	28.04.2026	Erstveröffentlichung

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Dieser Datenschutzhinweis ist zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie zu lesen.

Zuletzt aktualisiert: 28.04.2026